Manuel pratique Comp’Assist · Révision : 2 octobre 2026. Exemples pédagogiques, à adapter. Les fonctions visibles dépendent de la version, des droits et des paquets installés.
Relever l’heure, le symptôme et ce qui a changé. Les outils suivants peuvent montrer des informations privées : garder captures et exports dans l’espace interne. Une opération de lecture n’a pas les mêmes conséquences qu’un arrêt de service ou un formatage.
| Onglet | Ce qu’il montre | Comment l’utiliser |
|---|---|---|
| Processus | Applications et consommation instantanée | Trier, identifier puis rechercher la cause ; terminer peut perdre le travail |
| Performances | CPU, mémoire, disques, réseau, GPU | Observer sur une durée représentative, pas une seule seconde |
| Historique des applications | Historique pour les applications couvertes | Ne représente pas tous les logiciels de façon identique |
| Applications de démarrage | Programmes lancés à la connexion | Désactiver un élément facultatif à la fois et tester |
| Utilisateurs | Sessions et ressources | Ne pas déconnecter une session avec un travail en cours |
| Détails | Processus, PID et paramètres avancés | Corréler avec le service ou le journal concerné |
| Services | État des services | Ouvrir l’outil Services pour comprendre dépendances et démarrage |
La mémoire « engagée » peut inclure un engagement garanti par RAM et fichier d’échange. Désactiver ce dernier pour gagner de l’espace peut provoquer des échecs d’allocation. Modifier une priorité ou l’affinité CPU ne corrige pas automatiquement un logiciel mal conçu.
Identifier d’abord le disque physique, ses partitions et leur système de fichiers. Initialiser écrit des structures, Formater prépare un système de fichiers et détruit l’accès normal aux anciennes données, Supprimer le volume n’est pas un nettoyage bénin. Pour une installation moderne UEFI, GPT est généralement le choix cohérent ; MBR répond à d’anciennes contraintes. L’extension dépend de l’espace disponible et de sa position, pas seulement de la capacité totale libre sur un autre disque.
Une lettre peut être attribuée à un volume de données, mais ne pas en attribuer arbitrairement aux partitions système. Ne pas changer la lettre d’un volume utilisé par des applications sans examiner chemins, services et tâches. Pour une récupération, ne pas initialiser un disque déclaré inconnu avant diagnostic.
Dans les propriétés d’un service, Général indique son exécutable et son démarrage ; Connexion définit l’identité ; Récupération les actions en cas d’échec ; Dépendances les services liés. Un redémarrage automatique illimité peut masquer une panne et remplir les journaux. Ne pas changer le compte pour LocalSystem uniquement pour contourner une erreur d’accès.
Dans le Planificateur de tâches, relever Déclencheurs, Actions, Conditions, Paramètres et Historique. Une fenêtre PowerShell récurrente peut provenir d’une tâche interactive. Identifier le script, son éditeur, ses arguments et sa fonction avant de masquer ou désactiver la tâche. Un mode non interactif nécessite les droits et ressources adaptés ; il ne doit pas servir à dissimuler une action inconnue. Tester le résultat de la tâche après modification.
Une règle entrante se définit par programme ou service, protocole, port local, adresses distantes et profils. Préférer le sous-réseau administrateur à « toutes les adresses ». Une règle sortante vise la destination réelle. Vérifier le profil actif avant d’accuser une règle absente. Ne pas désactiver globalement le pare-feu pour tester : utiliser une règle temporaire limitée, documentée et supprimée après le test.
Dans les événements, filtrer source, niveau et intervalle, puis lire le détail. Le nombre d’erreurs seul n’établit pas la gravité. Exporter seulement les événements nécessaires et retirer identifiants ou données personnelles avant partage. Terminer par un test fonctionnel et le contrôle d’absence de régression.