Repères · Tous niveaux · Relecture documentaire : 2 octobre 2026. Les exemples sont génériques ; adapter les noms, versions et chemins avant toute modification.
Vérifier les exigences actuelles de Microsoft et la compatibilité des applications, imprimantes et périphériques. Inventorier les licences, exporter les données et vérifier leur restauration. Conserver la clé de récupération BitLocker dans un emplacement sécurisé distinct du PC. Le chiffrement peut réclamer cette clé après une modification du firmware ou du matériel.
Créer le support avec l’outil officiel Microsoft sur une clé dont le contenu peut être effacé. Relever le modèle et la capacité du disque cible. Pour une première installation, débrancher les disques de données non nécessaires, si cela est matériellement possible, afin de réduire le risque de sélection erronée. Ne jamais suivre une étape « supprimer toutes les partitions » sur une machine qui contient encore des données utiles.
Utiliser un compte standard pour travailler et réserver l’élévation aux interventions. Contrôler l’antivirus, le pare-feu et le chiffrement effectivement actifs. Protéger les comptes en ligne avec une authentification multifacteur. Paramétrer le verrouillage automatique et limiter les applications au démarrage. Ne pas exposer le Bureau à distance directement à Internet : passer par une solution d’accès sécurisée adaptée.
Validation : tester un redémarrage, l’ouverture des applications métier et la restauration d’un fichier. Documenter édition, version, date d’installation, pilotes particuliers et emplacement de la sauvegarde. La possession d’un point de restauration ne remplace pas une sauvegarde de fichiers.
Vérifier la durée de support de la version installée et planifier les mises à niveau. Les exigences et options changent ; consulter les pages officielles le jour de l’intervention. Pour une ancienne erreur de récupération Windows 10, voir le dossier KB5034441.
Relever l’édition sous licence, l’architecture du processeur et les exigences de Windows 11. Télécharger le support chez Microsoft et vérifier l’origine. Sauvegarder les fichiers, profils applicatifs et clés de récupération de chiffrement. Débrancher si possible les disques de données non nécessaires pour éviter une sélection erronée et l’installation des fichiers de démarrage sur un autre disque.
| Écran | Quoi choisir ou remplir | Comment vérifier |
|---|---|---|
| Langue / clavier | Langue de travail et disposition physique | Saisir des caractères comme @ et les chiffres |
| Clé / édition | Édition correspondant au droit de licence | Pro n’est pas activé par une licence Home |
| Type d’installation | Mise à niveau ou installation neuve selon objectif | L’installation neuve peut effacer l’existant |
| Sélection du disque | Modèle et capacité du disque cible | Ne pas se fier seulement à « Disque 0 » |
| Partitions | Pour un disque neuf dédié, laisser l’installateur créer l’ensemble | Ne pas reproduire des tailles de partitions trouvées au hasard |
| Réseau et compte | Parcours officiel de l’édition et du contexte | Séparer ensuite usage quotidien et administration |
| Confidentialité | Examiner chaque option et sa finalité | Distinguer fonctions nécessaires et facultatives |
Point d’arrêt : plusieurs disques de même capacité, partition inconnue ou sauvegarde non testée. Revenir en arrière et identifier les numéros de série avant de supprimer quoi que ce soit. Une réinstallation n’est pas une méthode de récupération de fichiers.
| Emplacement | À renseigner / contrôler | Choix conseillé pour débuter |
|---|---|---|
| Système → Informations système | Nom du PC, édition, version | Nom court et unique, sans données personnelles inutiles |
| Windows Update | Mises à jour, redémarrage, historique | Terminer le cycle puis vérifier les échecs |
| Comptes | Type de compte, récupération, options de connexion | Compte quotidien limité quand possible, authentification renforcée |
| Réseau et Internet | IP, DNS, profil de réseau | DHCP sur réseau administré ; Public sur réseau non maîtrisé |
| Confidentialité et sécurité → Sécurité Windows | Antivirus, pare-feu, état des protections | Corriger l’alerte ; ne pas désactiver pour faire disparaître un message |
| Système → Stockage | Répartition et fichiers temporaires | Réserve pour mises à jour, pas de nettoyage aveugle |
| Système → Récupération | Options de retour et WinRE | Comprendre ce qui conserve ou supprime les applications |
| Applications | Éditeur, version, démarrage | Installer le minimum depuis des sources officielles |
Le chiffrement de l’appareil et BitLocker n’ont pas exactement les mêmes possibilités selon l’édition et le matériel. Vérifier l’état effectif du disque, l’emplacement de la clé de récupération et la capacité à retrouver cette clé sans le PC. Ne pas publier sa capture. Suspendre la protection uniquement si une procédure de maintenance l’exige, puis vérifier sa réactivation.
Dans les propriétés de l’adaptateur, utiliser DHCP sauf besoin documenté d’adresse fixe. Une IP fixe exige adresse libre, longueur du préfixe, passerelle et DNS joignable. La passerelle est généralement dans le même sous-réseau. Ne pas ajouter un DNS public « secondaire » si les noms internes doivent être résolus exclusivement par l’entreprise : il peut être utilisé et répondre sans connaître ces noms.
Le partage de fichiers s’active seulement sur les profils et appareils autorisés. Ne pas publier SMB ou le Bureau à distance directement sur Internet ; utiliser un accès privé approprié. Le changement de profil réseau modifie les règles de pare-feu, mais ne rend pas le réseau lui-même fiable.
Commandes de lecture PowerShell, sans modification :
Get-ComputerInfo | Select-Object WindowsProductName, WindowsVersion, OsBuildNumber
Get-NetIPConfiguration
Get-Volume | Select-Object DriveLetter, FileSystem, SizeRemaining, Size
Si un service Web précis ne répond pas, utiliser Test-NetConnection nom.example -Port 443 en remplaçant le nom. Une réussite TCP ne valide pas le certificat ou l’application. Tester enfin la connexion utilisateur, l’impression, le son, la veille, la sauvegarde et la récupération d’un fichier. Le guide WinRE explique les choix de récupération.